Q & A

問い合わせ先電話番号:03-5573-8131

お問い合わせフォーム

※以下にご入力いただき、送信ボタンを押してください。

 

Q&A

電話についての知識がなくて不安ですが大丈夫ですか。

当社スタッフがご納得いただけるまでサポートいたしますのでご安心ください。

 

代理店契約するのに保証金は必要ですか。

ご請求金額が高額になった場合は保証金をお預かりする場合がございます。

 

支払いサイクルはどのように決まっていいるのですか。

月末締めの翌月15日払いになります

 

人でも契約は可能ですか。

可能です。

 

契約期間は決まっているのですか。

決まっておりません。

 

注文・解約の方法はどのようにしたらよいですか。

お電話かメールでご注文いただきます。

 

当日の受取は可能ですか。

可能です。

 

注文の商品を郵送で送ってもらうことは可能でしょうか。

送料はご負担いただきますが可能です。

 

本体持ち込みでの設定は対応可能ですか。

可能です。 機種により対応できない場合もございます。

 

注文時の料金は日割りでの算出は可能ですか。

申し訳ございませんが解約は日割りには対応しておりません。

 

電話番号の一時停止は可能ですか。

可能です。

 

電話番号の持ち込みは可能ですか。

03・0120の番号であれば可能です。

 

通話明細の取得は可能ですか。

可能です。

 

同番号のまま機種だけを変えることは可能ですか。(ウィルコム➡固定IP)

可能です。ご希望の機種をお知らせください。

 

解約時に違約金がかかるものはあるのですか

番号の貸し出しについては、違約金は発生しません。

 

使用中に電話が出来なくなりました。どのようにしたらよいですか。

保守管理は当社で行っておりますので、対象の番号をお伝えいただければすぐに対応いたします。